Votre fichier réseau: recensez vos clients... même sans être commercial

Darezo-picto2.jpgns votre démarche réseau, il est parfaitement naturel de dresser et tenir à jour la liste de vos contacts. Et d'organiser cette liste selon vos relations avec ces contacts, en particulier avec vos contacts-clé.

Une autre catégorie mérite une grande attention: Vos clients potentiels et actuels.

Si vous êtes indépendant ou avez un poste de commercial, la définition est évidente. Au sens plus large, vos clients, ce sont les personnes dont votre activité économique dépend, aujourd'hui et/ou demain.

Si vous êtes salarié(e) sans fonction commerciale, peut-être pensez-vous que vous n'avez pas de clients? Ce serait imprudent. En tant que salarié, votre client majeur actuel est votre boss, votre supérieur hiérarchique.

Certes, un contrat de travail (et non commercial) gouverne vos relations. Mais garder et développer son estime sont dans votre intérêt. Dans la plupart des organisations, en outre, on dépend de plusieurs personnes: votre interlocuteur aux service des ressources humaines est un client ; les responsables des comités de pilotage dont vous êtes membre sont des clients.

Enfin dans tous les cas, le président de votre entreprise est votre client, quelle que soit la distance qui vous sépare. Après tout, c'est lui (ou elle) qui a le pouvoir ultime de décision sur votre place dans l'organisation.

Si vous imaginez changer d'employeur, vous gagnerez à considérer comme des clients potentiels tous les managers que vous pourriez aimer avoir comme nouveau supérieur. Ce n'est pas une hypothèse d'école.

Compte tenu des incertitudes économiques, vous aurez avantage à maintenir à jour la liste des dirigeants des organisations comparables à la vôtre, que vos compétences et savoir-faire pourraient intéresser. Ce sont, à tout le moins, vos clients potentiels.

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Article intéressant!

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